個人情報保護方針

個人情報保護方針

当社事業活動を通じて取得する個人情報を、適切に保護・管理することが企業の社会的責任であると認識し、以下の基本方針を定め、全従業員がこれを遵守します。

個人情報の保護方針（当社）

１．個人情報の取得・利用・提供

・当社は、業務遂行に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
・取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
・自動車販売・整備・点検・車検等のサービス提供
・ガソリンタンドにおける各種―ビスの提供
・保険契約の締結・更新・事故対応等の保険業務
・各種ご案内・アフターサービスの提供
・法令に定める場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
当社保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。

＜当社と取引のある会社＞
・損害保険ジャパン株式会社（https://www.sompo-japan.co.jp/）
・メットライフ生命保険株式会社（https://www.metlife.co.jp/）

２．安全管理措置

・個人情報の漏えい、減失、はき損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
・従業員に対して定期的な教育・研修を実施し、意識向上と管理体制の強化に努めます。

３．法令・規範の遵守

・個人情報の保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
・保険業法、道路運送車両法、消防法など、関連法令との整合性も確保します。

４．継続的改善

・個人情報保護の取り組みを定期的に見直し、継続的な改善を図ります。

５．お問合わせ対応

・個人情報に関するお問合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求には、適切かつ迅速に対応します。

６．個人データの第三者提供および第三者からの取得について

当社は、ご本人の同意がない限り、下記の場合を除き個人データ（個人番号および特定個人情報については下記（8）をご参照ください。）を第三者に提供しません。

　①法令に基づく場合
　②人の生命・身体・財産を守るために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
　③公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
　④国や地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令に定められた事務を遂行する際に協力が必要で、同意を得ることで事務の遂行に支障が出るおそれがある場合　　　
　⑤第三者が学術研究機関などで、学術研究目的で個人データを取り扱う必要がある場合（ただし、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合は除きます）

また、個人データを第三者に提供した場合や第三者から取得した場合（個人関連情報を個人データとして取得する場合も含みます）、提供先や提供元の名称など、法令で定められた必要事項を確認・記録し、適切に保管しています。

７．センシティブ情報の取扱い

当社では、要配慮個人情報（人種、信条、社会的地位、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報など）や労働組合の加盟情報、門地・本籍地、保健医療および性生活に関する情報（以下「センシティブ情報」）については、以下の場合を除き、取得・利用・第三者提供を行いません。

　①法令等に基づく場合
　②人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
　③公衆衛生の向上や児童の健全な育成に特に必要な場合
　④国や地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する際に協力が必要な場合
　⑤保険料の収納事務など業務上必要な範囲で、政治・宗教団体や労働組合への所属・加盟に関する情報を取得・利用・提供する場合
　⑥相続手続きに伴う保険金支払事務など、業務遂行に必要な範囲でセンシティブ情報を取り扱う場合
　⑦保険業の適切な運営を目的として、本人の同意のもと業務上必要な範囲で取り扱う場合

８．個人番号および特定個人情報の取扱い

当社では、個人番号および特定個人情報の取得・利用・第三者提供は行いません。

９．見直し・改善

当社では、個人情報の取扱いや安全管理に関する措置について、継続的に見直しと改善を行っています。

１０．個人情報の開示・訂正・利用停止などのご案内（法令に基づく対応）

当社では、個人情報保護法に基づき、保有個人データに関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正、利用停止などのご請求に対し、適切に対応いたします。ご請求にあたっては、ご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを進めます。

保険会社が保有する個人データについては、当該保険会社へお取次ぎいたします。なお、弊社が保有する個人データの内容に誤りがあった場合は、調査の上、正確な内容に修正いたします。

※手続きにあたっては、所定の手数料を頂戴いたします。お申し込みをご希望の方は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

１１．お問い合わせ・ご相談・苦情窓口

当社では、個人情報の取扱いに関する苦情やご相談に対して、適切かつ迅速に対応いたします。
ご連絡は、下記のお問い合わせ窓口までお願いいたします。
また、保険事故に関するお問い合わせは、当社窓口のほか、保険証券に記載の各保険会社の事故相談窓口でも受け付けております。
なお、対応にあたっては、ご本人様であることを確認させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。